Elastix.Обозрение

Elastix — коллекция общедоступных программ и инструментов, которые объединены вместе, и создают  надежную  IP PBX.

 Эти инструменты дают Вам систему PBX, которая может конкурировать с другими, не только из-за части PBX, но также и потому, что это программное обеспечение способно к созданию сильной системы совместно с  другим  ПО.

  Важные особенности  Elastix:

1.Централизованное управление обновлениями

2.Мониторинг ресурсов системы

3.Резервное копирование / восстановление с помощью Web  и FTP

4.Настройка Lan/Wan

5.Возможность смены web-интерфейса

6.Выключение питания сервера через WEB

7.Настройка времени через WEB

8.Настройка Firewall через WEB

9.Контроль доступа к интерфейсу на основе списков   контроля доступа

10.Переведен на русский язык. 

11.Видео поддержка. Вы можете использовать видеофоны с   Elastix!

 

Asrerisk: как основа PBX 

1.Запись телефонных разговоров

2.Конференц-комнаты с использованием виртуальных  номеров

3.Голосовая почта и пересылка на e-mail

4.Поддержка протоколов SIP, IAX2, H.323, MGCP, Skinny

5.Инструменты разработчика для создания расширений,   предоставляющие новые услуги

6.Поддержка кодеков: ADPCM, G.711 (A-Law и ?-Law), G.722, G.723.1, G.726, G.728, G.729, GSM, ILBC,  Speex.

7.Виртуальный секретарь — IVR

8.Поддержка аналоговых интерфейсов FXS / FXO

9.Голосовой синтез речи

10.Поддержка цифровых интерфейсов (E1/T1/J1) и протоколов PRI/BRI/R2/SS7

11.Автоматическое конфигурирование  IP-телефонов

12.АОН определитель номера

13.Программное эхо подавление

14.Работа с несколькими операторами связи

15.Маршрутизация входящих и исходящих вызовов по различным правилам

16.Поддержка Видеотелефонов

17.Интерфейс обнаружения телефонного оборудования

18.Поддержка групповой переадресации вызовов

19.DHCP сервер для распределения динамических IP адресов

20.Панель оператора. Оператор может видеть всю телефонную деятельность в виде графиков и выполнять простые операции по управлению телефонными звонками

21.Поддержка протокола пейджинга (intercom) и домофонов

22.Веб-панель управления

23.Поддержка временных условий

24.Парковка и перехват звонка

25.Запрет вызова по PIN коду

26.Call Detail Record (CDR) отчеты

27.Прямой доступ в систему (DISA)

28.Биллинг, отчеты, статистика, анализ по использованию

29.Поддержка обратного звонка

30.Поддержка динамических очередей

 

VTigerCRM и SugarCRM: как система связи с клиентами и совместная работа

A2Billing: программа биллинга Asterisk

Flash operator panel: пульт оператора, который походит на дисплей монитора.

 

Hylafax: программное обеспечение факса

1.Приём и отправка факса в виде PDF-файлов

2.Контроль доступа к факсам  клиентов

3.Отправка факса по электронной почте

4.Может быть интегрирован с WinPrint Hylafax

 

Openfire: сервер с диалоговой системой, посылает текст в  телефонную сеть

1.Информация о пользовательских сессиях

2.Телефонные вызовы с помощью IM клиента

3.Поддержка плагинов

4.Обмен файлами и сообщениями, в том числе групповой.

5.Централизованное управление группами и контакт листами

6.Передача шифрованных сообщений OTR

7.Поддержка LDAP

8.Подключение других шлюзов IM,MSN 

 

Конференц-связь

freePBX прикладной инструмент для Elastix

Система отчета  Elastix

OSLEC: программное обеспечение, которое удаляет звук эха в телефонии

 

Postfix: популярный почтовый сервер

1.Мульти-доменный  почтовый сервер, управляемый с помощью web интерфейса

2.Поддержка квот

3. Антиспам на основе  SpamAssassin  

4.Веб-клиент электронной почты Round cube

5. Поддержка списков рассылки

 

CentOS — версия Linux, с бесплатной поддержкой.

Elastix первый дистрибутив,  поддерживающий колл-центр в режиме интеллектуального обзвона и распространяющийся по лицензии OpenSource. Этот модуль устанавливается через веб-интерфейс  в разделе дополнительные модули. Поддерживает входящие и исходящие компании. С марта 2009 этот модуль активно развивается.

Производители Elastix создали веб-интерфейс   для удобного  администрирования   системы  и обеспечивают диагностику  аппаратных средств,  сетевых устройств, модулей обновления программного обеспечения.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *